Vă pot oferi servicii de mediator și în sistem online, astfel că nu este obligatorie prezența la birou în Timișoara. Medierea online este probabil cel mai comod mijloc de rezolvare alternativă a unei dispute.
Medierea online la modul ideal
Medierea în sistem online este o operațiune foarte simplă și comodă. Adică nu aveți nevoie decât de un browser cu care să accesați internetul. Aceasta presupune un calculator, un laptop, tabletă. Teoretic se poate participa la mediere și printr-un telefon. Singura problemă în acest din urmă caz ar fi aceea provocată de dimensiunea ecranului și de participarea a trei persoane. Este mai dificilă vizualizarea documentelor pe un ecran de câțiva inci.
Opinez însă că un laptop este ceva foarte accesibil și ușor de folosit de către oricine, astfel că nu este cazul să mai insist asupra subiectului. Mai ales dacă optați pentru serviciile unui mediator online.
Din momentul în care lucrurile au devenit clare, respectiv că doriți medierea în sistem online, la data și ora stabilită veți primi un link pe care o să-l accesați. Vă alăturați întâlnirii și de aici înainte dirijez eu discuția.
De regulă folosesc google meet dar mai sunt și alte soluții de discuții online…
Medierea online în practică
Vreau să vă spun că în practică nu știu cât de dese sunt medierile acestea în sistem de conferință pe „Google Meet” sau „Zoom” ori „Microsoft Teams”, ca să le enumăr pe cele mai populare. Cele mai frecvente medieri online au loc de fapt prin corespondențe, mesaje WhatsApp, o întâlnire-două de control în format tripartit, dar preponderent prin corespondențe și discuții telefonice.
De ce medierea online este atât de simplificată!? (Sau așa mi se pare mie…) Motivul este (cred) acela că la mediere online apelează așa zisele „gulere albe”. Aceștia cam știu ce înseamnă medierea și de cele mai multe ori au stat deja de vorbă între ei. Prin urmare eu pun în practică ceea ce deja s-au gândit. Și mai fac corecții…
Da, medierea este destul de puțin cunoscută în formatul său clasic, cu atât mai mult online. Cine face așa ceva înseamnă că deja știe.
Diferența față de întâlnirea de la birou
Față de întâlnirea părților la birou există totuși o diferență. Aceasta se referă la viteza de circulație a actelor. Un mediator trebuie să aibă semnăturile ambelor părți pe actele sale, așadar bănuiți că va dura câteva zile până când hârtiile se vor plimba între părți și vor obține toate semnăturile. Mi se pare însă a fi o problemă minoră, important este că ați realizat deja înțelegerea, respectiv acordul de mediere.
Cu titlu informativ, mai fiind nevoie doar de semnarea actelor, pentru scurtarea timpilor m-am întâlnit cu părțile în parcare la benzinărie, la terasă, acasă la una dintre ele…
Medierea online în România și în lume
Combinarea serviciilor oferite de mediator cu tehnologia actuală este unul din beneficiile civilizației moderne. În fond, dacă observați, discuțiile online au devenit atât de familiare încât nu e cazul să le laud eu. Inclusiv ședințele Consiliului de mediere se desfășoară online.
Dacă în România medierea online este mai redusă, aceasta se datorează intensității scăzute a aplicării acestei metode în țara noastră. Însă, în viitor, cu cât vom apela mai mult la un mediator în locul unei instanțe judecătorești, cu atât cresc șansele de rezolvare a disputelor în sistem online.
Trebuie spus și că pandemia de covid a avut un impuls decisiv în transferarea online a acestei metode. Dacă mă întrebați pe mine, într-un viitor nu foarte îndepărtat orice mediator va trebui să fie capabil să lucreze în sistem online. Așa cum se întâmplă deja în lume…
